Ein Zugbegleiter hilft Müttern mit dem Kinderwagen über die Treppe zu kommen. Lokführer, die älteren Menschen das Gepäck in den Zug tragen, solche besondere Reisegeschichten sucht agilis.
Das Bahn-Unternehmen, das auch auf den Strecken beiund in der Region unterwegs ist, sucht in diesem Jahr wieder den „Eisenbahner mit Herz“. Jeder Fahrgast kann Vorschläge machen. Zur Belohnung verleiht agilis eine Ehrennadel. Noch bis Ende Januar kann man online Vorschläge abgeben unnter www.eisenbahner-mit-herz.de. Aus allen Einsendungen wählt eine Jury dann den Gewinner aus.