Die VGN-App „Fahrplan & Tickets“ gehört zu den besten ÖPNV-Apps Deutschlands. Das bestätigt eine aktuelle Auszeichnung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien. In einer Online-Befragung mit rund 148.000 Bewertungen landete die App des Verkehrsverbunds Großraum Nürnberg unter den Top 5. Bewertet wurden 20 ÖPNV-Apps nach Nutzererfahrungen zu Tarif- und Fahrplanfunktionen, so der Verkehrsverbund. Auch das aktuelle VGN-Kundenbarometer 2025 zeige: Fahrgäste seien mit der App, der Website und dem Service des Verbunds sehr zufrieden.