Seit April ist die Diakonie Hochfranken organisatorisch für die Leitstelle verantwortlich. Bevor der Betrieb dort neu starten konnte, waren intensive Vorbereitung, Schulungen und Vernetzung nötig, wie der Bezirk mitteilte. Neu ist das Hilfsangebot für die Diakonie Hochfranken nicht. Seit es den Krisendienst Oberfranken gibt, ist die Diakonie mit im Boot – und jetzt eben auch verantwortlich für die Leitstelle, die das Herzstück des Krisendienstes ist. Dort laufen alle Anrufe zusammen, es wird zugehört, die Situation wird fachlich eingeschätzt, Anrufer werden beraten und die passende Hilfe organisiert.
Weitere Informationen zum Angebot gibt es unter:
www.krisendienste.bayern/oberfranken
Das Krisentelefon ist rund um die Uhr erreichbar:
📞 0800 655 3000