Wenn Angst, Streit oder Trauer übermächtig werden, gibt es in Oberfranken Hilfe und das rund um die Uhr. Der Krisendienst Oberfranken ist jetzt seit nunmehr fünf Jahren erreichbar. Unter einer kostenlosen Nummer (0800 655 3000) bekommen Menschen in psychischen Ausnahmesituationen Unterstützung. Auch Angehörige oder Fachstellen können dort anrufen. Das Angebot nutzen immer mehr. Die Zahl der Kontakte ist von rund 4.900 im ersten Jahr auf über 9.400 im vergangenen Jahr gestiegen. Am Telefon sitzen Fachkräfte, die zuhören, die Lage einschätzen und gemeinsam mit den Betroffenen besprechen, was jetzt hilft. In besonders ernsten Fällen können auch mobile Teams direkt vor Ort unterstützen.