Die Täter geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke oder anderer Energieversorger aus und fragen nach persönlichen Daten oder der Zählernummer. Wer die herausgibt, riskiert einen ungewollten Anbieterwechsel. Die Stadtwerke betonen: Echte Mitteilungen kommen nur per Post und niemals per E-Mail. Wer versehentlich einen Vertrag abgeschlossen hat, kann ihn innerhalb von 14 Tagen widerrufen.