Alles neu heißt es in Forchheim für das Servicecenter der Stadtwerke. Dann soll den Kunden ein noch besserer Service geboten werden, heißt es in einer Mitteilung der Behörde. Wegen der Umbauarbeiten wird das Kundencenter vorübergehend in Containern auf dem Besucherparkplatz, direkt vor dem Haupteingang rechts, untergebracht. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, werden die Kunden gebeten, ihre Anliegen bevorzugt per E-Mail oder telefonisch zu kommunizieren. Das helfe, Wartezeiten zu minimieren und den Service während der Umbauphase aufrechtzuerhalten. Die Umbauarbeiten werden voraussichtlich bis Mitte November dauern.
Das Servicecenter ist unter der Nummer 09191-6130 zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar:
Mo-Di 8-12 Uhr und 13-16 Uhr
Mi 8-12 Uhr
Do 8-12 Uhr und 13-17 Uhr
Fr 8-12 Uhr