Vom Online-Shopping kennt ihr die Funktion bestimmt schon: Unten rechts im Bildschirm öffnet sich oft ein Fenster, über das ihr Fragen zu den Produkten oder zur Lieferung stellen könnt. Bei den meisten Shops läuft das über Künstliche Intelligenz.
Einen solchen Chatbot hat jetzt auch das Landratsamt Vogtlandkreis auf seiner Website. Er unterstützt euch dabei, an die Infos zu kommen, die ihr sucht und unkompliziert Fragen zu klären. Aktuell läuft noch die Testphase. Deshalb sind noch Fehler möglich, heißt es vom Vogtlandkreis. Daher die Bitte der Verwaltung: Nutzt den Chatbot und gebt euer Feedback ab, um den Chatbot verbessern zu können. Grundsätzlich funktioniert dieser Chatbot rund um die Uhr – ist also unabhängig von den Öffnungszeiten des Landratsamtes. Wartezeiten gibt es auch nicht.